La société concessionnaire des Aéroports du Grand Ouest, en charge de l’exploitation des aéroports de Nantes Atlantique et Saint Nazaire, recrute pour son Département Comptabilité un/une Chargé (e) de facturation Client dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée. Sous la responsabilité du coordonnateur facturation, le ou la Chargé (e) de facturation aura pour missions :  

MISSIONS PRINCIPALES  :
 

• Collecter et/ou réceptionner les données permettant l’établissement d’une facturation auprès des interlocuteurs externes ou internes
• Saisir quotidiennement les données techniques et statistiques dans la base de données adéquate en respect des délais et objectifs fixés
• Garantir la bonne tenue des dossiers administratifs en vue de la facturation
• Émettre la facturation clients tout en respectant les cycles définis, les prérogatives des clients, ainsi que les demandes particulières des opérationnels internes
• Contrôler et analyser le bien fondé des réclamations suivant son portefeuille d’activité
• Formaliser un retour auprès du demandeur et émission de(s) pièce(s) corrective(s)
• Garantir la conservation des données sources de facturation et leurs mises à disposition en cas de besoin
• Assurer une polyvalence sur d’autres portefeuilles d’activité, et garantir une continuité de service
• Assurer les contacts directs avec les clients internes et externes pour apporter une réponse à leurs demandes
• Rendre compte de l’activité facturation et du suivi des réclamations en contribuant à l’élaboration des statistiques

• Formation : Bac / Bac + 2 dans le domaine de la gestion administrative
• Une première expérience significative en facturation serait un plus
• A l’aise avec les outils informatiques (pack Office et ERP)
• Forte capacité d’adaptation (domaine d’activité spécifique)
• Sens de la communication et goût pour les contacts humains
• Diplomatie
• Dynamique, curieux et tenace
• Capacité à travailler dans un environnement cadré
• Savoir travailler en équipe
• Respect des délais
• Rigueur – sens de l’organisation
• Être autonome sur action et/ou de décision selon la complexité du sujet
• Anglais usuel serait apprécié (niveau B1)