Ø  Gestão de um portfólio de operações comerciais, sob gestão de um responsável de área

Ø  Levantamento da situação dos locais comerciais: diagnóstico, auditoria, análise

Ø  Criação de relatórios semanais e mensais: acompanhamento das ações preventivas, corretivas, da qualidade de serviço (SLAs) e das metas de desempenho

Ø  Avaliação do desempenho dos negócios (vendas, estatísticas/KPIs)

Ø  Gestão da continuidade operacional, em coordenação com as equipes internas, principalmente de operação e de manutenção

Ø  Gestão dos processos de implementação e das autorizações técnicas para os locais comerciais. Coordenação do início de operação dos novos locais comerciais

Ø  Gestão da documentação para os locais comerciais (documentação e processos AVSEC, termos, notificações comerciais, etc.)

Ø  Acompanhamento das ouvidorias

Ø  Informações gerais para os subconcessionários (avisos, notificações)

Ø  Estudo das preferências dos passageiros/usuários, através de um processo contínuo de estudo dos resultados e de pesquisas de mercado

Ø  Apoio à análise de oportunidades de novos serviços ou negócios  

Ø  Capacidade de trabalhar com uma equipe focada nos negócios comerciais do aeroporto, para entregar os resultados e objetivos definidos em termos de qualidade de serviço e de receita

Ø  Construção de excelentes relações com os parceiros comerciais, a fim de contribuir para o desempenho comercial

Ø  Formação superior em Administração ou áreas afins

Ø  Especialização em áreas de negócios, comércio e gerenciamento de projetos poderá ser um diferencial

Ø  abilidades de comunicação oral e escrita

Ø  Experiência em um papel similar em um shopping center ou em aeroporto

Ø  Experiência em análise e interpretação de dados, KPIs, dashboard

Ø  Bom nível de conhecimento das ferramentas informática, especialmente aplicativos MS Office

Ø  Independente, altamente motivado, organizado e disciplinado

Ø  Demonstração de pensamento criativoe habilidades analíticas

Ø  Habilidades de negociação e capacidade de desenvolver parcerias

Ø  Confiante e capaz de trabalhar sob pressão, lidar com atividades paralelas

Ø  Inglês avançado

Se você busca por uma ambiente onde você se adapta facilmente a uma realidade de constante mudança, gosta de resolver problemas, é colaborativa, abraça a diversidade de forma genuína, queira compartilhar uma visão de futuro e rapidamente aprende, desaprende e reaprende, venha juntar-se a nós.